Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Présentation de torinavelxp
torinavelxp est une plateforme éducative spécialisée dans la formation à la gestion budgétaire hebdomadaire, située au 563 Rte du Puy Sainte-Réparade, 13090 Aix-en-Provence, France. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique et aux libertés.
Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs ou visitez notre site web torinavelxp.com.
Données que nous collectons
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom et coordonnées de contact lors de l'inscription à nos programmes
- Informations de facturation pour les services payants
- Contenu des communications que vous nous envoyez
- Réponses aux questionnaires d'évaluation et de satisfaction
- Données relatives à votre parcours éducatif et vos progrès
Données collectées automatiquement
Type de données | Finalité | Durée de conservation |
---|---|---|
Adresse IP et données de connexion | Sécurité et analyse d'audience | 13 mois |
Cookies et technologies similaires | Amélioration de l'expérience utilisateur | Selon le type de cookie |
Données de navigation | Optimisation du contenu pédagogique | 24 mois |
Utilisation de vos données
Base légale principale : Exécution du contrat et intérêt légitime
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités éducatives légitimes et avec votre consentement lorsque requis par la loi.
Vos informations nous permettent de :
- Fournir nos services de formation en gestion budgétaire
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos besoins
- Vous contacter concernant votre formation et nos services
- Traiter vos paiements et gérer votre compte
- Améliorer la qualité de nos programmes éducatifs
- Respecter nos obligations légales et comptables
Partage et transfert des données
torinavelxp ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme, le traitement des paiements et l'envoi d'emails. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide d'une autorité compétente.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits et leur exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Demandez la correction d'informations inexactes ou incomplètes dans un délai raisonnable.
Droit à l'effacement
Sollicitez la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la limitation
Restreignez temporairement le traitement de vos données en cas de contestation ou de demande d'effacement.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous opposez au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
Procédure pour exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@torinavelxp.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour torinavelxp. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Systèmes de sauvegarde réguliers et testés
- Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel à la protection des données
- Politique de confidentialité stricte pour tous les employés
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Procédures d'incident documentées et testées
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Catégorie de données | Durée de conservation | Base légale |
---|---|---|
Données de formation active | Durée du programme + 3 ans | Exécution du contrat |
Données comptables | 10 ans | Obligation légale |
Données de prospection | 3 ans après dernier contact | Intérêt légitime |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale contraire.
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de performance pour l'analyse du trafic (avec votre consentement)
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Nous contacter pour toute question
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@torinavelxp.com
Téléphone : +33 9 52 02 11 88
Adresse : 563 Rte du Puy Sainte-Réparade
13090 Aix-en-Provence, France
Vous pouvez également exercer vos droits auprès de la CNIL en cas de réclamation.